Obecnie Polska przeżywa boom na tak zwane social media czyli media społeczne bądź społecznościowe. Już od jakiegoś czasu popularne za granicą, wyjątkowo w Stanach Zjednoczonych, serwisy społecznościowe , a oprócz tego mikroblogi zdobyły także i nasze serca. Okazuje się, iż social media sprawiły iż wielu ludzi przeorganizowało prywatne codzienne życie. Ponadto, media społecznościowe wykorzystywane są nie tylko do celów prywatnych ale i korporacyjnych. Social media okazały się doskonałym środkiem promocji towarów i usług, a także różnego stylu inicjatyw. Social media to przede wszystkim perfekcyjne narzędzie codziennej komunikacji z klientami, a też partnerami czy po prostu sympatykami danej spółki czy organizacji. Dzięki social media na bieżąco możemy informować nasze otoczenie o naszej działalności, sukcesach, osiągnięciach, a także komentować porażki. Serwisy społecznościowe pozawalają nam bardzo prędko reagować na wszelkie wydarzenia. Dzięki nim docieramy z naszym komunikatem gruntownie tam, gdzie w ogromnej liczbie przypadków przebywają nasi nabywcy.