Alternatywą dla telekomunikacji i telefonii komórkowej może być coraz bardziej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, dzięki której jest możliwe przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za wykorzystywaniem telefonii internetowej przemawia dużo zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co umożliwia większą swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej jednej sieci operatora są niepłatne .

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim żeby móc korzystać z VoIP PSTN trzeba mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie oraz możliwość dostępu do łącza internetowego. Sprzęt potrzebny do możliwości połączeń telefonicznych przez Internet jest zdecydowanie droższy od sprzętu tradycyjnego lub telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety często nie działa i w porównaniu z telefonią stacjonarną oraz z telefonią komórkową . Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .