Jak łatwo można zauważyć, dzisiaj spora liczba firm ma swoje własne komórki, których jedynym zleceniem jest odzyskiwanie przeterminowanych należności od dłużników. Oczywistym jest, że windykacja tego rodzaju jest jeszcze wspomagana całą masą przeróżnych wyspecjalizowanych i outsourcingowych przedsiębiorstw windykacyjnych. Zazwyczaj jeśli w grę wchodzi windykacja małych kwot, to cały tok odzyskiwania długów kończy się na windykacji polubownej. Oczywiście przedsiębiorstwo również traci na tego rodzaju procesie, gdyż płaci ona należności tworzenia pism windykacyjnych, ich słania i dostarczania.

Czasami dłużnik ugina się pod presją takich pism oraz zostaje on w pewien sposób nakłoniony do uregulowania istniejącego zadłużenia. Oczywistym jest, że ponaglenia nie są ostatecznym rodzajem załatwienia danej sprawy. Windykacja może również polegać na korzystaniu z umiejętności oraz doświadczenia pracowników zatrudnionych w tak zwanych call center. Pracownicy są przeszkoleni i w przeprowadzaniu konsultacji z osobami zadłużonymi, oraz reagowaniu na co poniektóre wypowiadane przez dłużników komentarze. Pracownicy tego rodzaju instytucji komunikują się z dłużnikiem i starają się nakłonić go do ugodowego załatwienia sprawy. Jeśli im się to nie udaje, to sprawa dociera już bezpośrednio na drogę sądową.